Перейти к содержимому


Благодарность

Благодарность Станиславу Анохину



В теме одно сообщение

#1 Гость_Лариса_*

Гость_Лариса_*
  • Гости

Отправлено 19 Август 2015 - 11:32

Наша семья выражает благодарность Станиславу Анохину, менеджеру офиса продаж "Профсоюзная" .
Именно первое общение со Станиславом определило наш выбор из четырех компаний в пользу "Оконного Континента".
Умение слушать, корректность в общении, заинтересованность в решении вопроса, приведшего потенциального клиента к нему, прекрасное знание предмета продаж и опций - все советы и рекомендации Станислава оправдали себя на 100%. Внимательность к пожеланиям и потребностям клиента, четкое формулирование задач для других служб (монтаж, доставка, вывоз мусора), выстраивание и контроль логистической цепочки - в ней не было сбоев, все было исполнено в оговоренные сроки. И Станислав всегда на связи и готов ответить на любой вопрос и решить любую проблему. Браво!
Хотим также непременно отметить работу замерщика Николая. Полагаем, важность этого этапа трудно переоценить- плохо сработал замерщик, ничего хорошего не получится. Николай - профи: внимательность, точность, можно сказать кропотливость в работе, что несомненно обеспечивает успешный результат всех последующих этапов работы по установке окна.
Прекрасная работа бригады монтажа - Александра и Виктора. Все слаженно и четко. Они ставили второе окно.
В отличие от бригады Руслана и Дамира. У этой бригады случились ошибки. Благодаря Станиславу, который внимательно изучил претензию и поставил задачи гарантийщикам,  и  благодаря гарантийному мастеру Дмитрию (внимательно, быстро, четко, аккуратно- выше всякой похвалы!), надеемся, что результаты ошибок этой бригады были были нивелированы.
Руслана и Дамира - на переподготовку! И жесткое тестирование по результатам!
Всем остальным наша признательность, высокая оценка по всем параметрам ( включая умение общаться с заказчиками) и благодарность.
Станиславу, как организатору и управляющему всей сервисной цепочкой, - наивысшая оценка.

Семья Харитоновых, договоры М5Н-0797 и М5Н-0798 от 24.07.2015.

Ознакомлены 4 Пользователей:
Чурсанов Алексей , Бегишев Сергей , Белова Мария , Вострова Наталья

#2 Мозговой Дмитрий

Мозговой Дмитрий

    ОП "Домодедовская"

  • Сотрудники
  • PipPipPip
  • 78 сообщений

Отправлено 19 Август 2015 - 13:00

Добрый день,  Лариса Викторовна!
Очень приятно читать подобный отзыв. Особенно приятно его будет читать Станиславу и тем людям, которые  принимали непосредственное участие на всех этапах прохождения Ваших заказов.
В свою очередь, хотим выразить благодарность Вам за то, что даёте нам обратную связь. Именно благодаря Вам, нашим заказчикам, мы имеем возможность обратить внимание на какие-то нюансы в своей работе и в кратчайшие сроки произвести все необходимые корректировки.
Мы будем рады снова видеть Вас в гостях. Желаем Вам тепла, уюта и отличного настроения!

С уважением,
коллектив офиса продаж "Профсоюзная".



Ответить



  

Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей