Здравствуйте!
Устанавливали у вас окна.
На подоконнике имеются вздутия, под верхним защитным слоем, судя по всему пузыри воздуха. Считается это браком? И подлежит ли замене?
1
Пузыри На Подоконнике
Автор
Гость_Гость_*
, 16 Май 2018 19:06
Сообщений в теме: 7
#2
Хаббатуллина Татьяна
-
- Сотрудники
-
- 312 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 17 Май 2018 - 11:09
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа или ФИО, на кого он был оформлен?
Мы найдем заказ по базе и направим мастера на экспертизу.
По месту он все осмотрит и сделает заключение.
С уважением,
Оконный Континент
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа или ФИО, на кого он был оформлен?
Мы найдем заказ по базе и направим мастера на экспертизу.
По месту он все осмотрит и сделает заключение.
С уважением,
Оконный Континент
#3 Гость_Гость_*
Гость_Гость_*
-
- Гости
Отправлено 17 Май 2018 - 21:45
Добрый вечер.
В начале написал, а потом подумал, что зря написал, что устанавливали у вас окна. Решил, что с такой постановкой вопроса, вы уйдёте от прямого ответа. Так и получилось. Нужно было сформулировать свой вопрос так: "если на подоконнике имеются вздутия, под верхним защитным слоем. Считается это браком?"
м7з-2132
В начале написал, а потом подумал, что зря написал, что устанавливали у вас окна. Решил, что с такой постановкой вопроса, вы уйдёте от прямого ответа. Так и получилось. Нужно было сформулировать свой вопрос так: "если на подоконнике имеются вздутия, под верхним защитным слоем. Считается это браком?"
м7з-2132
#4
Хаббатуллина Татьяна
-
- Сотрудники
-
- 312 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 18 Май 2018 - 09:24
Добрый день!
Спасибо за информацию, мы направили заявку в отдел гарантии.
С Вами будут связываться по контактам в договоре и согласуют дату выезда мастера.
Для точного ответа нам необходимо произвести осмотр и понять причины. Удаленно, к сожалению, не понять.
С уважением,
Оконный Континент
Спасибо за информацию, мы направили заявку в отдел гарантии.
С Вами будут связываться по контактам в договоре и согласуют дату выезда мастера.
Для точного ответа нам необходимо произвести осмотр и понять причины. Удаленно, к сожалению, не понять.
С уважением,
Оконный Континент
#5 Гость_Гость_*
Гость_Гость_*
-
- Гости
Отправлено 21 Май 2018 - 10:34
Доброе утро.
Сегодня были ваши специалисты. У 3 подоконников брак производства, их заменят. И у порожка не правильное прилегание с одной стороны к стене. Решили, что его просто переставят. Но когда ваши специалисты уехали, я ещё раз осмотрел этот порожек, там помимо не ровного прилегания, отсутствует часть верхнего защитного слоя. Поэтому его лучше тоже заменить.
https://radikal.ru/l...105c1et.jpg/htm
Сегодня были ваши специалисты. У 3 подоконников брак производства, их заменят. И у порожка не правильное прилегание с одной стороны к стене. Решили, что его просто переставят. Но когда ваши специалисты уехали, я ещё раз осмотрел этот порожек, там помимо не ровного прилегания, отсутствует часть верхнего защитного слоя. Поэтому его лучше тоже заменить.
https://radikal.ru/l...105c1et.jpg/htm
#7 Гость_Гость_*
Гость_Гость_*
-
- Гости
Отправлено 21 Май 2018 - 11:01
Ещё раз здравствуйте Татьяна.
Хотелось бы добавить. У нас когда откосы переделывали, делал их отделочник Валерий. Хорошо работает. Если он занимается и подоконниками, то если получится - пришлите его пожалуйста. Заранее спасибо.
Хотелось бы добавить. У нас когда откосы переделывали, делал их отделочник Валерий. Хорошо работает. Если он занимается и подоконниками, то если получится - пришлите его пожалуйста. Заранее спасибо.
Ответить
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей
