Делали три окна, включая трехстворчатое и с балконной дверью. От и до - профессионалы в мельчайших деталей. От замерщика, идеально и пошагово проводившего всю процедуру и помогавшего с выбором конкретных параметров, до связи, когда время оговорено заранее, но накануне и в назначенный день все равно звонки и смс с подтверждениями. Три окна сделали за 6 часов. С 8 утра до 2 часов дня, мы ожидали, что это займет весь день до глубокого вечера! Мастера указали на очень небольшую царапину на верхней части рамы, появившуюся видимо при транспортировке, и сказали, что составили по ней рапорт. Окна встали идеально, работа аккуратная, на совесть, очень красиво, ничего не дует, нигде не отходит, ничто не криво. В ближайший рабочий день звонок от компании с новой датой выезда мастера по царапине. Предложили ее заполировать, но если это не устроит - заменить целиком раму. Дополнительно попросили, чтобы мастер поменял магнит на балконной двери - для ее веса он немного слабоват и держит ненадежно. В назначенный день минута в минуту приехал мастер, царапину заполировал, ее не видно вообще, но еще раз переспросил, предлагая заменить раму. За менее чем 5 минут поставил вместо магнита роликовую защелку. Все идеально. И снова звонок от компании с вопросом все ли устраивает и не нужно ли что-то еще. Серьезность и сервис подобного уровня в наши дни редкая вещь. Спасибо всем причастным к тому, что у нас теперь красиво, аккуратно и надежно! Договор №18М-5133С.
0
В теме одно сообщение
#2
Дацкевич Александра
-
- Сотрудники
-
- 55 сообщений
Офис «Медведково»
Отправлено 03 Январь 2019 - 16:10
Добрый день, Светлана!
Поздравляем Вас от нашего коллектива с наступившим Новым Годом!
Большое спасибо за слова благодарности, это для нас бесценно! Для нас очень важно ваше мнение, наша компания постоянно работает над сервисом и старается его совершенствовать. Мы передадим благодарность каждому, кто работал над Вашим заказом! Всегда будем рады помочь Вам и вашим близким, обращайтесь в любое время.
Желаем от всей души уюта и тепла вашему дому!!!
С Уважением,
офис продаж Медведково "Оконный Континент".
Поздравляем Вас от нашего коллектива с наступившим Новым Годом!
Большое спасибо за слова благодарности, это для нас бесценно! Для нас очень важно ваше мнение, наша компания постоянно работает над сервисом и старается его совершенствовать. Мы передадим благодарность каждому, кто работал над Вашим заказом! Всегда будем рады помочь Вам и вашим близким, обращайтесь в любое время.
Желаем от всей души уюта и тепла вашему дому!!!
С Уважением,
офис продаж Медведково "Оконный Континент".
Ответить
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей
