Хочу поблагодарить компанию, за отличный сервис и лояльное отношение к своим клиентам.
Устанавливал окно в 2016 году, пару недель назад обнаружил что одно стекло в стеклопакете лопнуло. Как и почему, остается только догадываться, т.к. видимых следов удара я не обнаружил. Трещина шла снизу до середины окна. Вспомнил о пожизненной гарантии и решил, на всякий случай, спросить сначала о ней, а потом уже менять стекло за деньги.
К моему удивлению, сотрудники Оконного Континента даже не стали дотошно выяснять причины с целью обвинить в произошедшем. Спокойно выслушали и через пару дней прислали специалиста для фиксации трещины. Еще через несколько дней мне заменили окно БЕСПЛАТНО!
Я правда, КРАЙНЕ приятно впечатлен таким подходом к клиенту.
За 3 года эксплуатации нареканий к окну не было. Появились "поддувы" и их сразу же устранили по звонку, простой регулировкой створки.
Огромное спасибо за качество предоставляемых услуг и дальнейшее сопровождение клиентов.
0
В теме одно сообщение
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей